In der heutigen digitalen Welt bedeutet die Führung eines Restaurants viel mehr als nur leckeres Essen zu servieren. Kunden erwarten von dem Moment an, in dem sie ein Restaurant betreten, ein reibungsloses, schnelles und personalisiertes Erlebnis. An diesem Punkt sind Smart-QR-Menü-Systeme, die traditionelle Papiermenüs ersetzen, zu den leistungsstärksten Werkzeugen geworden, die das Kundenerlebnis (UX) neu definieren.

Personalisierung: Sprechen Sie die Sprache Ihrer Gäste

Personalisierung ist die größte Erwartung des modernen Verbrauchers. Wenn ein veganer Gast die Speisekarte öffnet, sollte er nicht zwischen Dutzenden von Fleischgerichten nach passenden Optionen suchen müssen. Das gilt auch für Gäste mit Glutenunverträglichkeit oder die Kalorien zählen.

Die von Hamur entwickelten Allergen- und Kalorienfilter ermöglichen es Ihren Gästen, ein Menü zu erstellen, das ihrer Ernährung entspricht. Wenn ein Gast den Filter “Glutenfrei” auswählt, zeigt das Menü sofort nur sichere Optionen an. Dies ist der konkreteste Indikator für den Wert, der dem Gast entgegengebracht wird, und ein Faktor, der die Markentreue direkt steigert.

Geschwindigkeit und Komfort: Wartezeiten minimieren

Niemand möchte an einem leeren Tisch minutenlang warten, bis ein Kellner die Speisekarte bringt. Besonders in Stoßzeiten kann diese Wartezeit die Kundenzufriedenheit schnell senken. Die QR-Menü-Technologie eliminiert diesen Prozess, indem der Gast in dem Moment, in dem er sich an den Tisch setzt, auf die Speisekarte zugreifen kann.

Appetitliche Fotos können Ihre Verkäufe direkt um 20 bis 30 % steigern. Mit Hamur machen Sie diesen Komfort zum Standard.